Matanzas.–La bella spiaggia di Varadero, conosciuta nel mondo per le sue attrazioni naturali, sta perfezionando gli ultimi dettagli per accogliere i primi visitatori stranieri nella stagione alta del turismo.
Le autorità del settore e quelle entità che partecipano in qualche modo al funzionamento del balneario, rivedono tutti i dettagli per offrire un turismo sicuro, igienico e della più alta qualità
Per questo periodo invernale, tutte le installazioni hanno già ricevuto la certificazione per operare in uno scenario marcato a livello mondiale dallo scontro con la COVID-19.
«In questa tappa della pandemia, non abbiamo lamentato qui trasmissioni del virus nel settore turistico, una prova definitiva dello sforzo realizzato dai lavoratori e dai quadri di direzione», ha detto Ivis Fernández Peña, delegata del Mintur a Matanzas.
Poi ha parlato dell’importanza di proteggere un settore di tanto peso per l’economia nazionale ed ha assicurato che oggi a Varadero, seconda destinazione di sole e spiaggia di Cuba regna un clima di totale sicurezza, pace e igiene.
«Sono valori che distinguono il turismo cubano e fanno sì che le nostre destinazioni di ozio siano tra le migliori e con il più alto prestigio nel pianeta», ha aggiunto dopo aver sottolineato che l’esperienza e la professionalità dei lavoratori del settore saranno essenziali per adattarsi al nuovo scenario.
«Varadero si apre ora al mondo con misure igieniche che garantiranno la sicurezza dei clienti e il miglior confort nelle installazioni», ha segnalato.
Questa riapertura sarà marcata dall’offerta di nuovi prodotto in quattro gruppi alberghieri e includerà migliorie incorporate a diversi servizi che ampliano le condizioni dell’assistenza al turista e danno risposte ai reclami più frequenti.
In particolare i clienti gradiranno i progressi vincolati all’immagine, alle comunicazioni e altri nella qualità dei servizi, sia nella rete alberghiera come in quela extra alberghiera.
Il dirigente ha precisato che sono state implementate misure che permettono di collegarsi a internet via Wifi in tutte le aree delle installazioni, includendo la spiaggia, una delle aspirazioni più comuni dei visitatori.
«Nella lista delle buone notizie appare il fatto che in questa stagione invernale opererà la totalità delle installazioni a quattro e cinque stelle, anche se in una prima tappa il numero dei turisti sarà ridotto», ha sostenuto Fernández Peña, che ha spiegato che dev’essere così per via della preoccupazione provocata dal nuovo coronavirus nel mondo, ma che crescerà in forma graduale mentre appariranno le mostre d’affetto, il tratto amabile e professionale e l’ambiente di sicurezza sanitaria della destinazione.
LA SICUREZZA E LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE SONO AL CENTRO
Per gli esperti nella materia, l’importante è facilitare un soggiorno di benessere per il cliente, avere un pensiero innovatore con molta creatività e dettagli e mostrare la cubanità come un sigillo d’identità.
Tra le azioni rinnovatrici intraprese nel balneario spicca il boulevard, tra le strade 62 e 64 del centro storico locale, una novità con molteplici e varie offerte che susciterà l’ammirazione dei turisti che decideranno di visitare la Spiaggia Azzurra.
Altri investimenti che fanno constatare le potenzialità dello sviluppo del balneario sono: la ristrutturazione del Centro delle Convenzioni Plaza América, del Parco Josone, noto come il Gioiello Verde del Turismo a Varadero, e la Mansione Xanadú.
«Anche l’Aeroporto Internazionale Juan Gualberto Gómez, il secondo in importanza del paese, è già pronto per ricevere i primi viaggiatori con tutti i protocolli di bio sicurezza stabiliti per la COVID – 19», ha assicurato il direttore generale, José Antonio García Manso.
Una risorsa convincente per testimoniare questa garanzia sanitaria è stato il saggio nei giorni recenti delle mostre di PCR prese da parte del gruppo di salute dell’installazione, prova che- si prevede- si realizzerà alla totalità dell’equipaggio e dei viaggiatori che arrivano in questo terminale aereo.
Disposti a non lasciarsi sorprendere da nessuna leggerezza, sono state realizzate decine di azioni vincolate ai processi di routine, come il «nuovo disegno dei flussi di passeggeri, la disinfezione delle superfici e la riduzione degli elementi che vistano, il contatto con le porte, gli apri porta e le barriere fisiche », tra le altre precauzioni.
Una altro gruppo di grande importanza nell’attività turistica è quello che rappresenta i lavoratori del trasporto.
Raúl Enrique Cruz Hernández, direttore di Transtur, ha detto che gli autisti interpretano questa nuova tappa come una sfida e sono preparato per offrire un servizio sicuro e di qualità.
La flotta, con più di 400 automobili è una del più importanti del paese come base unitaria, adatta ad assumere le esigenze della stagione alta turistica, ha indicato.
Il settore del turismo a Varadero si è distinto in questi mesi per la presenza di clienti nazionali nelle installazioni, con offerte e servizi attraenti e ora si apre al mondo con questa aria di distinzione che caratterizza il balneario, dov’è importante collocare l’igiene in primo piano, stimolare la partecipazione dell’industria nazionale e continure a difendere l’eccellenza nei servizi. ( GM- Granma Int.)
